AI事業領域でIIJ Global Solutions Indonesia、オルツテクノロジーズと事業提携開始

プレスリリース共同通信

IIJ Global Solutions Indonesia、オルツテクノロジーズ、ネクストアドバイザーズが協業、
AI を活用した多言語対応型企業向けチャットサポートサービスをASEAN 展開
— 第一弾として、インドネシアおよびシンガポール向けに「altGo Support」を提供開始しました。

株式会社インターネットイニシアティブのグループ会社で、インドネシア現地法人であるPT. IIJ Global
Solutions Indonesia( 本社: ジャカルタ、President Director : 延廣 得雄、以下IIJ Global
Solutions Indonesia)、株式会社オルツテクノロジーズ(本社:東京都千代田区、代表取締役:金 丁
龍、以下オルツテクノロジーズ)、株式会社ネクストアドバイザーズ(本社:大阪府東大阪市、代表取締
役:三島 毅久、以下ネスクトアドバイザーズ)は、ASEAN 主要4 ヵ国(インドネシア、シンガポール、ベト
ナム、タイ)における日系・非日系企業のカスタマーサービス事業の支援を目的に、AI を活用した多言
語対応型サポートサービス「altGo Support」(※1)の開発および販売促進に関して協業することで合意
いたしました。
第一弾として、インドネシアおよびシンガポール向けに、日本語、英語、インドネシア語に対応したチャッ
トサポートサービスを2019 年7 月より提供開始します。インドネシアにおいては3 年以内に同国のサ
ポートAI サービス分野においてトップシェア獲得を目指します。また今後、2019 年内に、ベトナム、タイ
向けサポートインターフェースの開発およびサービス提供を予定しています

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